Algemeen
Het Smartphone Service Centre hecht waarde aan een zorgvuldig gebruik van persoonsgegevens. The Phone House zal bij het gebruik van de persoonsgegevens waarover wij beschikken altijd proberen de toepasselijke wet- en regelgeving na te leven. In het vervolg van deze privacy verklaring lichten wij toe hoe wij aan uw persoonsgegevens kunnen komen, wat wij daar mee doen, wat uw rechten zijn en waar u terecht kunt met vragen, opmerkingen of klachten.
Het verzamelen van uw persoonsgegevens
Het Smartphone Service Centre maakt een onderscheid tussen persoonsgegevens en anonieme of geanonimiseerde gegevens. Persoonsgegevens zijn die gegevens waarmee uw identiteit kan worden achterhaald, zoals uw naam, adres, telefoonnummer, leeftijd, enzovoorts. Anonieme of geanonimiseerde gegevens zijn gegevens die niet (meer) kunnen worden herleid tot uw identiteit. Het Smartphone Service Centre kan op verschillende manieren de beschikking krijgen over uw persoonsgegevens. In de eerste plaats kunt u deze persoonsgegevens zelf hebben verstrekt, bijvoorbeeld om een overeenkomst aan te gaan voor het verkrijgen van een abonnement. Wanneer u het Smartphone Service Centre om informatie vraagt over onze services en diensten, kan het Smartphone Service Centre u verzoeken uw e-mailadres of postadres te geven zodat wij aan uw verzoek om informatie kunnen voldoen. Daarnaast kunnen anonieme gegevens worden verkregen, die zijn gekoppeld aan uw Internet Protocol adres (IP-adres). Wanneer u onze site bezoekt, is het noodzakelijk bepaalde informatie te verzamelen om de verbinding goed te laten verlopen. Als u een webpagina opvraagt, is het voor de web-server noodzakelijk te weten waar de pagina naar toe moet. Daarvoor wordt gebruik gemaakt van uw IP-adres. Dit is een nummerreeks die automatisch door uw internet-provider aan uw computer wordt toegekend iedere keer wanneer u inlogt op het internet, zodat uw computer kan worden geïdentificeerd. Het is voor het Smartphone Service Centre niet mogelijk om alleen aan de hand van uw IP-adres uw identiteit te achterhalen, als u die ons niet zelf vertelt. Het Smartphone Service Centre kan alleen vaststellen dat de ontvangende computer in een bepaald gedeelte van het land staat. De aan het IP-adres gekoppelde informatie, zoals zoekopdrachten en websites die zijn bezocht, kunnen daarom in beginsel niet naar u worden herleid. Deze anonieme gegevens kunnen het Smartphone Service Centre een beeld geven van het gedrag en de interesses van personen die onze website bezoeken. Eveneens maakt het Smartphone Service Centre gebruik van zogenaamde cookies om onze website, producten en diensten beter te laten aansluiten op uw wensen en voorkeuren. Wat zijn nu precies cookies? Cookies zijn kleine tekstbestandjes die bij een bezoek aan een website op de harde schijf van uw computer worden opgeslagen. Hieruit kan het Smartphone Service Centre bijvoorbeeld de voorkeuren van een bezoeker afleiden. Ook kunnen cookies gebruikt worden om de werking van de internetpagina voor u makkelijker te maken.
Cookiebeleid
Het Smartphone Service Centre kan gebruik maken van cookies.
Indien u niet wilt dat wij cookies gebruiken, dient u in uw browser 'cookies off' te selecteren of de 'cookies off' button aan te klikken. Indien u cookies accepteert zullen zij gedurende vijf jaar in uw computer blijven, tenzij u de cookies verwijdert. Het uitzetten van cookies kan het gebruik van onze website en diensten beperken.